Serenity Alma Heights 5*

Мы с дочкой 11 лет съездили в отпуск в отель Serenity в ноябре 25 года. Нас пугали , что будут сильные ветра и холодно , но к счастью ветра мы вообще не видели и до вечера ходили в майках. Если и было прохладно , а я мерзляка, то в 22ч и то одевала футболку и джинсы, а моя дочка так и бегала в шортах.
Мы приехали в 22ч и нас разместили на 1 ом этаже в большом уютном номере, но вместо балкона была открытая терасса , на которой были пару кресел и стол.
В номере было уютно : две большие кровати, телевизор большой, холодильник, гладильная доска и утюг ( это редкость) и швейный набор и комплимент от отеля - фрукты и напитки плюс две банки пива. А так же в ванной весы напольные, что меня очень удивило.
Все чистенько и комфортно. На утро мы пришли на ресепшен и нас встретила очень приятная и улыбающиеся русскоязычная администратор Фати. Мы позадавали интересующие нас вопросы : что и где находится, где брать полотенца, где и какие рестораны, как записаться и т.д и заодно пожаловались, что боязно без балкона на первом этаже двум девочкам . Фати сразу сказала ,что сейчас попробует поменять нам номер и не прошло и 15 мин , как нам показывали номер на втором этаже с прекрасным видом на бассейны и тут же нам дали сопровождающих перенести наш багаж!
Мы переехали , ничего не доплачивали , все просто отлично! Но к ночи оказалось , что подушка у дочки жёсткая и на утро опять Фати решила вопрос - нам принесли еще две подушки маленькие , мягкие плюсом к нашим. И каждый день убирались в номере, то лебеди у нас из полотенец на кровати , то слон из подушек и полотенец. Все было чудесно.
В отеле кормят хорошо, каждый найдет для себя , что поесть. Сладостей разных тоже много, а главное много мяса на разный выбор. Горки работают очень долго с 10 до 17ч.
Есть волна, река , разные горки на тюбингах, дочка в восторге .
Бассейнов много для взрослых и малышей, так же анимация постоянная, мы вообще не скучали.
Территория очень большая и главное дают детям 16 билетов на атракционы .
Да ... Здесь есть мини парк аттракционов, но я могу сказать , что есть три аттракциона явно для детей постарше, моя дочка хоть и бесстрашная , но даже у нее дух захватывало от карусели на цепях.
А теперь о море.
Здесь есть свой живой риф. Рыбок разных цветов больше в несколько раз , чем мы ездили на экскурсию по рифам.
На пляже песок , все ок. Заход в море есть , но лучше в спец обуви. А так с пирса с рыбками плавать очень хорошо.
Нам очень понравилось 👍!!!

1. Номер состоит из 1 комнаты, что очень неудобно с детьми
2. Питание нормальное, объедаться не будете
3. Вход в море ужасный, пляж по колено или резкий спуск с пантона в глубину
4. Уборка очень хорошая, у нас в номере убирался Мансур. Убирался очень хорошо
5. На ресепшене русскоговорящих нет, но есть Ашраф, он хорошо говорит по русски, работает в отделе багажа.
6. Анимация нормальная
7. Аквапарк небольшой, за неделю надоест
8. Луна парк платный, около 1 доллара за билет, про этом странная система желтые билеты до 20.30, потом синие.

Все понравилось , хороший отдых ) . Хорошая кухня . Пляж немного огорчил так как не было хорошего захода в воду ! Так же можно пользоваться вторым отелем который рядом . В отеле есть аквапарк и луна-парк для тетей будет хорошо ! В Целом понравилось ) . Также в отеле есть основной ресторан в центральном корпусе и ресторан Tay где вечером почти всегда креветки а утром красная рыбка

Все хорошо ,хорошая Кухня ,чистые номера ,уборка во время ,есть небольшие недочеты по рестораном Аля карт - долгое ожидание блюд .Заход в море только с пирса ,но коралловый риф красивый !
Часто был красный флаг ,море закрыто из за волн и ветра ,но всё же рыбок посмотреть и наплаваться полечилось )
Красивая территория ,хороший аквапарк понравится и детям и взрослым